「Krisp.ai」是什么

Krisp.ai是一款桌面应用程序，借助人工智能技术，在在线会议中实现降噪、转录、记录会议笔记以及录音等功能，极大提升会议效率。它支持多平台使用，无需信用卡即可体验，为企业和个人提供了便利。

功能解析

• AI语音降噪：能同时消除进出会议和通话中的背景噪音、人声及回声，确保声音清晰。而且可与任何会议应用、所有呼叫中心平台以及任意耳机和设备配合使用。
• AI会议转录：提供准确的实时转录，编辑和分享都很轻松。还有免费无限转录、无机器人干扰且设备端安全转录的特点。
• AI笔记记录：自动生成会议笔记和总结，包括会议摘要和待办事项，方便编辑与分享，节省时间并促进协作。
• 会议录音：自动录制会议，不错过任何细节。能与任何语音应用无缝配合，访问、下载和分享录音都很便捷，且存储安全私密。
• AI口音定位：实时调整口音，消除语言障碍，增强客户与非英语母语客服间的理解。适用于有海外业务的呼叫中心，支持17种以上方言且会不断增加，还有多种男女语音输出。

产品特色

• 多平台适配：可与Zoom、Teams、Google Meet等众多通信应用兼容，在设备与在线通信平台间充当“智能”层，发挥各种功能。
• 便捷安装与配置：是适用于Mac和Windows的桌面应用，安装后创建虚拟设备。配置简单，在会议应用设置中选择相应设备即可。
• 行业认可：获得诸多世界级认可与奖项，如Gartner数字工作场所项目和应用的酷供应商、福布斯美国最具潜力人工智能公司等。

应用场景

• 个人与自由职业者：在任何地点进行专业通话时，可实现无干扰通话，完整记录讨论内容，快速回顾要点和总结。例如自由职业者在家办公时，使用Krisp.ai可避免周围噪音干扰，专注与客户沟通。
• 销售与业务拓展：无论身处何地，都能与客户清晰沟通，会议后可获取详细记录和自动生成的会议笔记，用于复盘分析。比如销售人员在嘈杂环境中与客户通话，借助Krisp.ai保证沟通质量。
• 混合办公：无论团队成员身处何方，都能保证团队通话清晰，详细记录对话内容供参考，通过会议总结和待办事项增强责任感。例如混合办公模式下，员工在家或办公室使用该应用，确保团队沟通顺畅。
• 专业服务：提供专业、清晰且安全的咨询服务，全面记录细节，从会议中获取可行动的见解。例如律师、咨询师等专业人士在进行线上咨询时，依靠Krisp.ai保障沟通效果。
• 企业呼叫中心：可提高客户满意度、缩短平均处理时间和呼叫解决时间，提升客服人员留存率和满意度，助力呼叫中心轻松拓展业务。
• 业务流程外包（BPO）呼叫中心：与全球顶级BPO合作，利用多种功能提升呼叫中心客服生产力，优化运营效率和可扩展性。
• SDK与开发者：开发者能轻松将其功能嵌入产品，拥有完整的API文档和支持，且受Discord、Zoho和RingCentral等知名品牌信赖。

使用指南

• 下载安装：Krisp.ai是适用于Mac和Windows的桌面应用，安装后会创建名为Krisp麦克风和Krisp扬声器的虚拟设备。
• 配置：无需额外集成、插件或机器人，只需在会议应用设置中选择Krisp麦克风和Krisp扬声器即可。
• 使用：与桌面或基于网络的应用集成后，即可享受清晰音频、自动转录以及AI生成的会议总结和待办事项等功能。